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團購美食券 有效期內被拒

     尹先生團購成功的截圖。   9月2日,市民尹先生提前在美團網上團了花園1號名商酒店298元的打折套餐券。9月4日,他帶著朋友過去時,卻被酒店以訂單過期為由給拒之門外,尹先生只得另選酒店請客。記者聯繫了名商酒店的鄧總,她說因為美團網的疏忽,導致沒有及時下架。她已與尹先生溝通,訂單可繼續消費,店里將再另外對他補償。   揚子晚報記者 梅建明   9月4下午,尹先生提前打電話到花園1號名商酒店預約吃飯,卻被值班員告知他在美團網上訂的原價700多現價298元的套餐,已經於8月31日結束,不再安排這類優惠活動。   可尹先生一看,不對啊,他在網上預定的298元套餐明明是延期至10月2日,為此他還特地團了兩桌。因為在此之前,尹先生已經通過QQ和手機發送信息,告訴朋友到指定地點吃飯。看著朋友們紛紛趕到,他只得到附近再找一家酒店,多花費了不少錢,搞得尹先生很不開心。   記者看到,尹先生提供的電腦畫面顯示,他的確成功購買了美團券兩張,訂單號分別是051753769858和054023157494,並通過銀行成功付款。從上面顯示的日期來看,團購結束的時間為9月5日,而券到期的時間為10月2日。從網站提供的相關信息來看,尹先生並沒有任何違規之處,那為何團的券用不了,還讓他多花錢,甚至白白搭上了不少功夫,說法也沒有討到一個。   為此,記者聯繫了該酒店餐飲負責人鄧總監,她告訴記者,經過調查瞭解,她初步得知的情況是,他們酒店確實確定本次優惠活動到8月31日結束,但因為與美團網的工作人員對接沒到位,對方並未將這次活動的安排下架,導致有多人再次團購成功。在得知因為雙方的溝通不暢導致出現這種意外時,顧客是沒有錯的,他們決定已成功團購的券繼續有效,同時活動已通知美團網下架。對尹先生造成的損失,他們也專程上門慰問,取得他的諒解。  (原標題:團購美食券 有效期內被拒)  
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